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Wichtige Fragen bereits bei der Buchung stellen

Heute haben wir einen Tipp zum Einsatz von Buchungsabfragen für Sie. Buchungsabfragen sind in der celanio Seminarverwaltungssoftware Fragen, die Sie den Veranstaltungsteilnehmern bereits bei der Veranstaltungsbuchung stellen. Haben Sie beispielsweise immer wieder dieselben Fragen an Ihre Veranstaltungsteilnehmer, dann können Sie diese Fragen und Antworten selbst für den neuen Webshop konfigurieren. Und ob Sie dieselben Buchungsabfragen für alle Ihre Veranstaltungen oder nur für einzelne ausgewählte Veranstaltungstermine nutzen, entscheiden Sie selbst!

Die richtigen Fragen stellen und zeitintensive Diskussionen vermeiden

Stellen Sie Ihren Kunden doch gleich bei der Veranstaltungsbuchung die Fragen, die Sie wirklich immer interessieren! Sie wissen selbst am besten, wie das ist, wenn man die richtigen Fragen erst spät oder gar nicht stellt. Das fängt schon dort an, wo ein gemeinsames Abendessen geplant ist:  zum einen kostet die Frage, wer überhaupt am Abendessen teilnehmen will, während der Veranstaltung unnötig Zeit; zum anderen hat die scheinbar so harmlose Frage, ob es Vegetarier gibt, schon so manche Diskussion ausgelöst. Die Vegetarier müssen sich rechtfertigen, die Omnivoren Ihre Essensgewohnheiten bestenfalls verleugnen.

Solche „öffentlichen“ Diskussionen und den damit einhergehenden Zeitverlust verhindern Sie durch eine einfache Ja/Nein-Auswahl zur Frage nach dem Abendessen und einer Drop-down-Liste mit Auswahlmöglichkeiten zu den Essenspräferenzen. Die Antwort speichert die celanio Seminarverwaltung als Bemerkung beim Veranstaltungsteilnehmer oder beim Kontakt ab. So finden Sie die wichtigsten Informationen immer wieder an derselben Stelle. Mit einem Klick ist Sie exportiert und dem Restaurant gemailt.

Fazit

Sie möchten die Buchungsfragen auch in Ihrem neuen Webshop einsetzen, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Falls Ihnen das obige Beispiel bekannt vorkommt oder Sie andere Erlebnisse mit zu spät oder gar nicht gestellten Fragen bei Ihren Veranstaltungen haben, freuen wir uns natürlich ebenso über eine kurze Nachricht über das Kontaktformular.

 

 

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