celanio CRM Leadmanagement
- Wann wollte ich Frau Koch nochmal zurückrufen?
- Ging das Infomaterial an Herrn Schuhmann jetzt schon raus?
- Hat Sandra die Agenda für das Meeting am Freitag schon fertig?
- Wer ist eigentlich für die Planung des nächsten Projekt-Meetings verantwortlich?
Fragen über Fragen, doch woher die Antworten nehmen?
Die Basisentwicklung celanio CRM Leadmanagement verfügt über sechs Module:
Die Basisentwicklung celanio CRM Leadmanagement verfügt über sechs Module:
- Leadverwaltung
- Aufgabenverwaltung
- Wiedervorlage-Listen
- Mail- und Kommunikationsmodul
- Kontakt-Manager
- Statistiken und Auswertungen
- Generieren Sie mit nur wenigen Klicks einen Lead zu laufenden Geschäftsprozessen.
- Alle relevanten Kundendaten werden auf einen Blick zusammengefasst
- Sparen Sie sich die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner. Alle Kontaktdaten übersichtlich aufgelistet und mit detaillierten Zusatzinformationen versehen.
- Mit nur einem Klick generieren Sie nach jedem Telefonat eine Gesprächsnotiz und stellen so sicher, dass besprochene Informationen auch festgehalten werden.
- Sparen Sie sich das mühevolle Suchen von Informationen und reduzieren Sie die Einarbeitungszeit auf ein Minimum.
- Verwalten Sie anfallende Aufgaben leadspezifisch und halten Sie sich auf einen Blick über deren Status auf dem Laufenden.
- Sortieren Sie Ihre Leads nach prozentueller Chance oder anderen Filterkriterien.
- Wer weiss, was zu tun ist und sieht, was auf ihn zukommt, kann schneller und präziser handeln und vermeidet so Arbeitsstau und Stress.
- Verwalten Sie geschäftliche (aber auch private) Aufgaben bequem und überschaubar auf nur einer Oberfläche.
- Perfekte Planung durch optimale Übersicht. Aufgaben werden nach Kalenderwochen sortiert und sind mit einem Prioritätsstatus versehen.
- Benutzerspezifische Aufgabenliste
Wiedervorlage
- Gespräch auf Gespräch, Anruf auf Anruf, auf eine Aktion folgt die nächste. Ein uraltes Prinzip besagt, dass auf jede Aktion eine Reaktion folgt. Diese Folgeaktionen verwalten Sie mit dem celanio CRM Leadmanagement ebenso präzise wie einfach.
- Überschaubare Liste mit allen anstehenden Terminen
- Automatische Erinnerungsfunktion
- Verpassen Sie nie wieder einen abgemachten Termin und steigern Sie so die Zufriedenheit Ihrer Kunden
- Perfekte Zeitplanung, da Sie alle Daten auf einer Oberfläche verwalten.
- Doppelbelegungen ausgeschlossen, das System warnt Sie automatisch, sollten sich geplante Termine überschneiden
- Ausgehende E-Mails können Sie direkt über die webbasierte Oberfläche schreiben. Sie werden dann automatisch zu Ihrem aktuellen Lead dokumentiert und können auch im Volltextmodus durchsucht werden.
- In einer späteren Version wird es auch möglich sein, eingehende E-Mails abzurufen und automatisch zu offenen Leads zuzuordnen.
- Genauso einfach wie e-Mails, schreiben Sie über das System herkömmliche Briefe und speichern diese als PDF-Dokumente auf Ihrer Briefvorlage ab. Im Kommunikationsmanager werden dann alle PDF-Dokumente gesammelt und können auf einen Rutsch ausgedruckt und kuvertiert werden.
- Unser Kontakt-Manager, der aktuell in den beiden Editionen celanio standard edition und celanio small business implementiert ist, verwaltet schon heute bei Kunden Kontakteinträge mit mehr als 10.000 Adressen.
- Ein Statistik-Modul zeigt relevante Statistiken pro User sowie kumulierte Statistiken über alle ausgewählten Benutzer an.